Gerente de Hospitalidade - Hotelaria e Atendimento (Foz do Iguaçu)
EmpregaSaúde
Vaga publicada em 02 junho 2024
Foz do Iguaçu
CLT
Horário Comercial
Presencial
De R$ 15.001 a R$ 16.000
Descrição da Vaga
A Gerente de Hospitalidade é responsável pela gestão dos serviços de hospitalidade em um hospital de 100 leitos incluindo recepção nutrição higienização jardinagem rouparia portaria segurança patrimonial e gestão de leitos assegurando a conformidade com os padrões de higiene e segurança e promovendo um ambiente acolhedor e seguro para pacientes visitantes e colaboradores
Responsabilidades e Atribuições
Principais Atividades
Gerenciar equipes e processos operacionais
Dimensionamento de pessoal
Gestão de contratos terceirizados
Análise de indicadores e elaboração de planos de ação
Elaboração de manuais de boas práticas
Treinamento de equipe e terceiros
Propor e garantir o cumprimento de políticas internas
Participação no planejamento estratégico
Gestão dos custos na área de atuação
Desenvolvimento de profissionais para posições estratégicas
Gestão de projetos e automação de processos
Avaliação do desenvolvimento da equipe
Gestão das acomodações alimentação rouparia e lavanderia hospitalar
Atividades:
Zelar pela conservação manutenção e limpeza dos equipamentos e do local de trabalho
Participar de grupos de melhoria
Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas
Cumprir normas técnicas administrativas de gestão segurança e meio ambiente
Executar outras atividades de complexidade equivalente conforme necessário
Conhecimentos Necessários
Planejamento Estratégico
Gestão Orçamentária
Gestão de Equipes
Atendimento e Relacionamento com Clientes/Fornecedores
Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
Gestão da Qualidade
Gestão de Projetos e Processos em Hotelaria Hospitalar
Prevenção e Controle de Infecções
Normas Técnicas e Legislação
Competências
Intercooperação Estabelecer parcerias e trabalhar de forma integrada
Foco no Cliente Estabelecer relacionamentos de proximidade e confiança com os clientes
Foco em Resultados Comprometimento com objetivos e metas
Melhoria Contínua Propor soluções inovadoras
Comunicação Comunicar de forma clara e objetiva
Inteligência Emocional Lidar com pressões e obstáculos
Negociação Obtenção de resultados positivos
Gestão de Pessoas Orientar o desenvolvimento dos profissionais
Ensino Superior completo
Especialização em Gestão de Hospitalidade Hospitalar ou Hotelaria Hospitalar
Especialização em Experiência do Paciente e Gestão de Custos Hospitalares Pós-graduação
Principais Atividades
Gerenciar equipes e processos operacionais
Dimensionamento de pessoal
Gestão de contratos terceirizados
Análise de indicadores e elaboração de planos de ação
Elaboração de manuais de boas práticas
Treinamento de equipe e terceiros
Propor e garantir o cumprimento de políticas internas
Participação no planejamento estratégico
Gestão dos custos na área de atuação
Desenvolvimento de profissionais para posições estratégicas
Gestão de projetos e automação de processos
Avaliação do desenvolvimento da equipe
Gestão das acomodações alimentação rouparia e lavanderia hospitalar
Atividades:
Zelar pela conservação manutenção e limpeza dos equipamentos e do local de trabalho
Participar de grupos de melhoria
Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas
Cumprir normas técnicas administrativas de gestão segurança e meio ambiente
Executar outras atividades de complexidade equivalente conforme necessário
Conhecimentos Necessários
Planejamento Estratégico
Gestão Orçamentária
Gestão de Equipes
Atendimento e Relacionamento com Clientes/Fornecedores
Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
Gestão da Qualidade
Gestão de Projetos e Processos em Hotelaria Hospitalar
Prevenção e Controle de Infecções
Normas Técnicas e Legislação
Competências
Intercooperação Estabelecer parcerias e trabalhar de forma integrada
Foco no Cliente Estabelecer relacionamentos de proximidade e confiança com os clientes
Foco em Resultados Comprometimento com objetivos e metas
Melhoria Contínua Propor soluções inovadoras
Comunicação Comunicar de forma clara e objetiva
Inteligência Emocional Lidar com pressões e obstáculos
Negociação Obtenção de resultados positivos
Gestão de Pessoas Orientar o desenvolvimento dos profissionais
Ensino Superior completo
Especialização em Gestão de Hospitalidade Hospitalar ou Hotelaria Hospitalar
Especialização em Experiência do Paciente e Gestão de Custos Hospitalares Pós-graduação